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​プライバシーポリシー

Travel to Face|株式会社HARUTA(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を企業の社会的責任と考えております。当社では、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、旅程情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、お客様からのお問い合わせ、資料請求、予約、会員登録などの際に、必要な範囲で個人情報を適正かつ公正な手段により取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

  • 旅行商品の予約・手配・手続きのため

  • お問い合わせへの回答、資料の送付

  • メールマガジンやサービスに関するご案内の送付

  • ご意見・ご感想の提供のお願い

  • サービス向上のための統計・分析

※利用目的を超えての利用はいたしません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、旅行手配に必要な範囲で、運送・宿泊機関、ガイド等の関係先に提供する場合がございます。その際も、適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの防止に努め、安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望される場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの見直し

当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを随時見直し、改善してまいります。変更内容はホームページにて公表いたします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください。

Travel to Face お問い合わせ窓口
メールアドレス:travel-haruta@traveltoface.co.jp
電話番号:03-6912-8077(水・金曜日を除く 10:00〜16:00)
※内容により、回答に数日いただく場合がございます。

このプライバシーポリシーは、お客様に安心してご利用いただくための大切な約束です。引き続き、信頼されるサービスの提供に努めてまいります。

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